Coordinateur ADV bilingue italien (H/F)

Notre client est une entreprise dans le secteur de l'industrie. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Coordinateur ADV bilingue italien dans le cadre d'un CDI, à Saint-Priest. Sous la responsabilité du Directeur Filiale, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Management et participation au développement du service ADV

• Gestion des commandes

• Traitement des demandes clients (conseils techniques personnalisés)

• Identification et orientation des besoins clients

• Suivi Après-Vente & Gestion des Litiges

• Anticipation proactive des incidents

• Gestion des réclamations

• Coordination des retours et des remplacements Profil :

• Formation BTS Type Assistanat de Gestion

• Expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire en ADV / Gestion Commerciale

• Bilingue Italien

• Rigueur, sens des priorités, sens du service, bon esprit d'équipe, organisation

• Appétence pour un environnement technique

Contrat :

• CDI
• Rémunération : entre 35K€ et 42K€ annuel brut sur 12 mois
• 35h par semaine