Coordinateur Projet - SAV (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

•    Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).
  

•    Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.
  

•    Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).
  

•    Participer aux réunions sur l'analyse des risques.
  

•    Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.
  

•    Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.
  

•    Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.
  

•    Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).
  

•    Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.
  

•    Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.
  

•    Préparation des documents de garanties des outillages
  

•    Veiller à la satisfaction du client.
  

•    Participer à l'amélioration du secteur après-vente.
  

•    Participer à l'amélioration continue de l'entreprise.
  

Connaissances professionnelles :

•    Avoir des bases sur la mécanique de précision.
  

•    Avoir des notions en injection plastique.
  

•    Avoir des notions de communication.
  

•    Anglais (niveau intermédiaire).
  

•    Utiliser les logiciels de communication et de gestion (Industria, Google Drive, .).
  

•    Utiliser les logiciels de bureautique (Excel, Word, .).
  

•    Utiliser les logiciels de CAO (Solidworks, Autocad.).
  

•    Savoir lire un plan.
  

Profil recherché :

•    Bac +2 / 3 à dominante mécanique ou équivalent avec de l'expérience en milieu industriel
  

•    Gestion / Pilotage de projets à dominante d'assemblage mécanique de précision
  

•    Impliqué dans le pilotage d'un projet en relation avec les clients internes et externes.
  

•    Rigoureux dans le pilotage des délais et de la qualité