Directeur de la relation client (F/H)

Comment souhaitez-vous transformer l'expérience client en tant que chargé de la relation client (F/H) ? En tant que représentant(e) essentiel(le) de la dynamique relation client, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des interactions et processus clients.

• Assurer l'accueil téléphonique des agences et être le point de contact central pour les requêtes clients.
• Gérer les tâches administratives relatives aux commandes, en lien direct avec la base logistique.
• Traiter les litiges et coordonner les retours marchandises tout en créant un climat de confiance.

Découvrez cette offre alléchante :

• Contrat: Intérim

• Durée: long terme

• Salaire: 12,5 euros/heure

Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :

Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

Nous recherchons un Chargé de la relation client (F/H) capable de gérer efficacement les interactions et les réclamations clients.

• Maîtrise de l'accueil téléphonique et du service client en back office
• Compétences administratives solides pour la gestion des commandes et des tâches logistiques
• Capacité à traiter les litiges avec diplomatie, créant un climat de confiance
• Expérience en coordination des retours marchandises avec le service transport
• Diplôme en gestion de la relation client ou équivalent apprécié

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