Elsan - Responsable qualité (H/F)

Rejoignez un établissement en pleine transformation ! Intégrer la clinique Roz Arvor, établissement du groupe ELSAN situé à Nantes, c'est participer à un projet ambitieux au service des patients et des professionnels. Dans le cadre de son développement, la clinique poursuit une dynamique de transformation avec un important programme de rénovation et l'extension de ses activités de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR). L'établissement développe de nouvelles autorisations en :

SMR polyvalent SMR locomoteur SMR gériatrique SMR oncologique

Cette évolution permet la prise en charge d'une grande diversité de pathologies et de profils patients, offrant un environnement professionnel riche, stimulant et porteur de sens. Un(e) responsable assurance qualité H/F En CDD, à temps plein A pourvoir immédiatement, sur le remplacement d'un arrêt maladie Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous pilotez la démarche qualité et gestion des risques en cohérence avec les orientations stratégiques de l'établissement et du Groupe. Véritable référent(e) qualité, vous accompagnez les équipes dans une dynamique d'amélioration continue au service des patients, des professionnels et de la performance de l'établissement. Missions : Piloter et animer la démarche qualité

Élaborer, déployer et suivre la politique qualité de l'établissement. Construire et coordonner le plan d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Animer les instances qualité (COPIL QSS) et coordonner les commissions en lien avec la CME. Assurer le suivi des plaintes, réclamations et enquêtes de satisfaction des usagers. Définir et piloter les programmes d'évaluation (audits, EPP, indicateurs qualité). Analyser les résultats, suivre les indicateurs et accompagner les plans d'actions. Sensibiliser et former les équipes à la culture qualité et sécurité des soins. Participer aux actions de communication interne et externe dans votre domaine d'expertise.

Piloter la gestion des risques

Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des plans de gestion de crise (plan blanc, canicule, Vigipirate, PCRA...). Participer à la cartographie des risques de l'établissement. Organiser le suivi et l'analyse des événements indésirables (CREX, RETEX). Assurer le suivi et la mise à jour du DUERP.

Assurer la gestion documentaire

Rédiger, actualiser et diffuser les documents qualité (procédures, protocoles, modes opératoires, guides...). Administrer la gestion documentaire sur les outils dédiés, notamment BlueKango. Favoriser la mutualisation des bonnes pratiques et des outils qualité.

Coordonner les démarches de certification et d'évaluation

Garantir la conformité aux exigences réglementaires et institutionnelles. Piloter la préparation et le suivi de la certification HAS. Coordonner les évaluations externes et inspections (ARS, IFAQ, CAQES.).

Développer les partenariats et partager votre expertise

Participer au réseau national des Responsables Qualité du Groupe. Représenter l'établissement auprès des réseaux professionnels (Qualirel, OMEDIT, CPIAS.). Développer les partenariats dans votre domaine d'expertise. Accompagner et tutorer les stagiaires ou alternants qualité.

Votre profil :

Titulaire d'un Bac+5 (Master 2) en qualité, gestion des risques, santé publique ou domaine équivalent. Expérience significative dans une fonction qualité en établissement de santé. Bonne connaissance du secteur sanitaire, des référentiels HAS et des démarches d'amélioration continue. Maîtrise de la gestion de projet et des outils qualité. Connaissance de la réglementation relative à la sécurité sanitaire et à la santé au travail. Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel Blue Kango.

Avantages de notre établissement :

Rémunération selon la convention collective de la FHP (Fédération de l'Hospitalisation Privée), Prime SEGUR, Avantages CSE : bons cadeaux vacances, Noël, bons pour évènements familiaux, Restaurant d'entreprise sur place Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur, Participation aux frais des transports en commun, Parking gratuit sécurisé, Site accessible par les transports en commun, C6, Tram Beaujoire

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.