Formateur Dans le Domaine du Commerce (H/F)

FORM'AOU RECRUTE - FORMATEUR COMMERCE (H/F) Saint-Louis - La Réunion / Disponibilité le lundi

Votre expérience du commerce peut faire la différence dans le parcours de nos apprentis !

Vous aimez transmettre, expliquer et faire progresser ? Rejoignez FORM'AOU, centre de formation et CFA, pour partager votre expertise et préparer nos apprentis aux réalités du commerce.

Vos missions *Concevoir et animer des formations vivantes, fondées sur des cas concrets, des exercices pratiques et des mises en situation. *Adapter les progressions et supports aux référentiels ainsi qu'aux besoins des apprenants. *Évaluer les acquis, accompagner les difficultés et préparer les apprentis aux examens, dossiers professionnels et présentations orales. *Assurer le suivi pédagogique avec la coordination et les tuteurs en entreprise. *Contribuer à la démarche qualité et actualiser vos pratiques pédagogiques et professionnelles.

Votre expertise Nous recherchons des compétences dans les domaines suivants :

*Vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, fidélisation, gestion des réclamations et des conflits. *Merchandising et animation commerciale : implantation, planogrammes, mise en rayon, valorisation des produits, affichage, étiquetage, promotions et analyse des résultats. *Stocks et approvisionnements : réception et contrôle des livraisons, stockage, commandes, réassort, rotation des produits et inventaires. *Encaissement et commandes clients : tenue et contrôle de caisse, remboursements, avoirs, click-and-collect et drive. *Pilotage commercial et financier : calculs commerciaux, chiffre d'affaires, panier moyen, marges, coûts, rentabilité, tableaux de bord et actions correctives. *Management : animation d'équipe, communication, gestion des conflits, plannings, répartition des tâches, suivi des performances, recrutement, intégration et développement des compétences. *Outils et pratiques professionnelles : bureautique, tableurs, hygiène, sécurité, manutention, accessibilité, prise en compte du handicap et pratiques responsables.

Votre profil *Vous avez une expérience professionnelle solide dans le commerce, la vente ou le management d'un point de vente, et savez transformer votre expérience en apprentissages concrets. *Vous êtes titulaire du titre professionnel Formateur professionnel d'adultes (FPA) ou avez suivi une formation en pédagogie vous préparant à concevoir, animer et évaluer des actions de formation. *Pédagogue et bienveillant(e), vous savez mobiliser un groupe et accompagner des apprenants aux profils variés. Vous êtes également rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec le travail en équipe. *Une expérience auprès d'apprentis constitue un atout. *Vous devez être disponible le lundi.