Gestionnaire de facturation atelier VL/PL (H/F)

Rejoindre notre site de Brive, dans le Sud-Ouest c'est faire le choix d'une région qui offre de nombreux atouts pour un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, parmi lesquels :

• Un cadre de vie préservé avec des sites touristiques d'exception, un patrimoine culturel riche, de nombreuses activités de plein air, sans oublier une gastronomie généreuse et gourmande.
• La proximité entre votre lieu de vie et votre travail, est de 15 minutes.
• Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu'en région parisienne.
• La convivialité de ses habitants, réputés par leur accueil chaleureux et leur esprit de solidarité.
• Un coût immobilier abordable par rapport aux grandes métropoles françaises.

Vous serez intégré au sein du service ADV composé d'un responsable et de cinq collaborateurs :

Le service ADV centralise les interventions, le chiffrage, le suivi et la facturation pour les flottes de de nos clients grands comptes .

Ce que vous pouvez attendre de la mission : Dans le respect des procédures du groupe et à l'aide d'outils bureautiques, vos principales missions seront les suivantes :

• Analyse et contrôle : Analyse des feuilles d'interventions, de dépannages, de relevés de parcs et de diagnostics.
• Préconisations techniques : Proposer des actions pour assurer le bon fonctionnement des véhicules.
• Chiffrages : Élaborer des devis en conformité avec les recommandations techniques et les préconisations du client.
• Suivi des travaux : Superviser à distance l'exécution des travaux par les techniciens.
• Relation avec les équipes techniques : Échanger avec les mécaniciens et techniciens pour clarifier les interventions et interpréter les rapports d'intervention pour les traduire en éléments de facturation.
• Facturation : Saisir et émettre les factures des interventions sur plusieurs logiciels différents et en suivre l'évolution.
• Gestion des anomalies : Identifier et résoudre les anomalies ou litiges éventuels.

Vous serez en relation quotidienne avec nos agences et clients, votre capacité à échanger sur des sujets technique est indispensable.

Ne postulez pas si vous n'avez pas de connaissances techniques en mécanique, c'est éliminatoire.

Ce que nous attendons de vous :

• Obligatoire : Connaissances techniques en mécanique automobile et pneumatiques .
• Expérience dans le domaine des pneus Poids lourds et VL.
• Facilité d'utilisation des outils informatiques.
• Savoir-être comportemental : capacité d'organisation, rigueur, aisance relationnelle et sens du service développé.
• Formation souhaitée : Bac à Bac +2 en assistanat de gestion / assistanat commercial.
• Profils techniques en mécanique auto, PL ou pneumatiques appréciés si vous avez une bonne capacité de raisonnement, d'organisation administrative et d'aisance sur les outils informatiques.

Package salarial :

• Rémunération selon convention collective des services de l'automobile et négociable selon expérience.
• Prime mensuelle variable
• RTT : 6 jours/an
• Mutuelle : 80% pris en charge par l'employeur.
• Tarifs préférentiels sur les prestations du groupe.
• Accès aux œuvres sociales et culturelles (IRP AUTO).