Gestionnaire de sinistres (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un gestionnaire de sinistres (H/F). Vous serez en charge de la gestion des sinistres de la clientèle professionnelle et des entreprises de l'agence (80% du temps) et des particuliers (20% du temps).

Poste en CDI, 30h ou 35h hebdo, basé à Toulouges. A pourvoir dès que possible.

Vos missions :

• Vous assurerez l'interface entre les assurés et la compagnie,
• Réception et émission d'appels clients,
• Ouverture des dossiers et vérification de la complétude des informations,
• Recueil des éléments nécessaires au traitement des sinistres,
• Relances clients et suivi des dossiers,
• Mise en oeuvre des solutions,
• Traitement des emails, réclamations ..
• Suivi des interventions : devis, organisation des interventions, facturations ..

Profil :

• Diplôme : BAC +2 assurance / gestion sinistres ou expérience significative,
• Expérience : Vous devez posséder une expérience significative dans le domaine des sinistres. (minimum 2 ans)
• Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et un excellent sens du service client.
• Vous êtes doté(e) d'écoute et d'empathie.
• Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif sont reconnus.
• Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité (ventes rebonds)