Gestionnaire Service Clients Export (F/H)

En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison ;

• Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ;

• Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ;

• Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ;

• Garantir le respect des délais et des conditions de transport ;

• Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ;

• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.

Le profil recherché pour ce poste :

• Vous avez une formation en commerce international ou en gestion administrative ;

• Vous maîtrisez les réglementations douanières et les processus liés à l'exportation ;

• Vous disposez d'une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment des ERP et Excel ;

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon sens du service client.

Poste à pourvoir dès que possible.