Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste :

VOS MISSIONS PRINCIPALES Accueil et orientation des collaborateurs Accueillir chaleureusement les collaborateurs aux entrées et sur les étages.

• Les guider vers leurs nouveaux espaces (quartiers d'équipe, salles de réunion, casiers connectés, espaces de convivialité, services Faciliter le passage des accès et l'usage du badge digital sur smartphone.
• Réaliser des passages sur les étages pour aller spontanément au-devant des utilisateurs hésitants.
• Rediriger les demandes spécifiques vers les interlocuteurs dédiés (support IT, services généraux, accueil).

Coaching et accompagnement aux usages Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs nouveaux équipements (écrans, outils de visioconférence, application servicielle du bâtiment, etc Animer de courts ateliers pratiques, des démonstrations et des sessions de coaching (individuelles ou petits groupes Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité et d'usage des espaces partagés.

Suivi opérationnel Consigner les interactions sur la tablette de reporting dédiée.

• Remonter les irritants ou questions récurrentes auprès de votre superviseur.

Conditions du poste Horaires : 8h00 - 16h00 (avec 1 heure de pause déjeuner, soit 7 heures travaillées par jour). Rémunération : 13,74 € brut de l'heure.

Ce poste, basé à Paris La Defense est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 jours.

Description du profil :

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année d'expérience.

Première expérience réussie dans les métiers de l'accueil (événementiel, accueil en entreprise, retail ou hôtellerie). Une pratique de l'animation ou de la formation est un plus.

Savoir-être : Excellente présentation, sourire, aisance à l'oral (prise de parole en public), sens du service, pédagogie, patience et ponctualité.

Compétences : Maîtrise des outils digitaux du quotidien (smartphones, applications, visio). Anglais apprécié.