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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue (H/F)
13 - Aubagne
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About the role
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ZOOM SUR LES MISSIONS !
Au sein du service support, vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de 9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vous aurez pour missions :
* Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, en
apportant des conseils adaptés?; * Documenter chaque appel dans la base de connaissances (tickets) et transmettre les informations importantes au responsable de service?;
* Prendre en charge l'ensemble des appels entrants de
l'entreprise?; * Enregistrer systématiquement les échanges dans l'outil interne, * Mettre à jour et maintenir les manuels utilisateurs des différentes applications,
Job details
Location
13 - Aubagne
Contract
CDI
Compensation
Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
Experience
Débutant accepté
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13 - Aubagne
Contract
CDI
Compensation
Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
Experience
Débutant accepté
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