Product Owner Zscaler (F/H) - Freelance

CONTEXTE

Pour un grand groupe international nous recherchons un(e) Product Owner Zscaler.

Le groupe a fait de Zscaler le socle de sa stratégie Zero Trust : accès Internet sécurisé (ZIA) et accès aux applications privées (ZPA). La plateforme est déployée et en production sur l'ensemble du groupe. Vous en prenez la responsabilité de bout en bout : garantir le run au quotidien et porter les évolutions, avec une équipe de 4 personnes déjà en place.

MISSIONS

Rattaché(e) au CISO, vous êtes le/la garant(e) du produit Zscaler au sein du groupe et pilotez l'équipe de 4 ingénieurs / administrateurs Zscaler.

Run - opérer et maintenir en condition opérationnelle

Garantir la disponibilité, la performance et le niveau de sécurité de la plateforme ZIA / ZPA pour 50 000 utilisateurs dans tous les pays du groupe

Organiser le support de niveau 2 / 3, la gestion des incidents, des problèmes et des changements

Définir et suivre les KPI / SLA du service, produire les reportings pour le CISO et la direction

Maintenir la documentation, les standards de configuration, les procédures d'exploitation et les runbooks

Industrialiser l'exploitation : automatisation, API Zscaler, supervision, revues de politiques

Évolutions - faire vivre le produit

Porter la roadmap produit Zscaler du groupe : backlog, priorisation, arbitrages avec le CISO, les équipes réseau, workplace, IAM et les entités

Cadrer et piloter les évolutions et extensions de périmètre : nouvelles entités ou acquisitions, nouveaux cas d'usage, durcissement des politiques (SSL inspection, DLP, segmentation applicative, posture des postes), nouvelles fonctionnalités de l'éditeur

Piloter les intégrations avec l'écosystème sécurité (IAM / SSO, EDR, SIEM, MDM, SD-WAN)

Gérer la relation avec l'éditeur et les intégrateurs : feuille de route, licences, escalades, montées de version

Management et animation

Encadrer, organiser et faire monter en compétence l'équipe de 4 personnes

Être l'interlocuteur(rice) de référence des entités et des pays du groupe sur le produit

Accompagner les équipes IT locales et les utilisateurs dans l'adoption et l'évolution du service

CONDITIONS DE TRAVAIL

Statut : freelance (indépendant), mission longue durée

Lieu : Courbevoie (92) - 2 à 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine

Démarrage : immédiat

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Un poste à forte visibilité, rattaché au CISO, au cœur de la stratégie Zero Trust

Un périmètre complet - run et évolutions - avec une équipe déjà constituée

10 ans d'expérience minimum en cybersécurité, dont une expérience significative en sécurité réseau et accès (proxy, VPN, ZTNA, SASE / SSE)

Expertise Zscaler ZIA et ZPA : expérience d'opération et d'évolution de la solution à grande échelle - idéalement ZDX et Client Connector ; certification ZCCA / ZCCP appréciée

Expérience de Product Owner ou responsable de produit / service sur une solution de sécurité : roadmap, backlog, priorisation, pilotage de la valeur

Expérience en grand groupe international, multi-entités et multi-pays

Expérience de management ou d'animation d'une équipe technique

Anglais courant (échanges quotidiens avec des équipes et des pays non francophones)

Bonne connaissance de l'écosystème sécurité associé : IAM / SSO (Entra ID, Okta), EDR, SIEM, MDM, SD-WAN

Capacité à dialoguer aussi bien avec un CISO qu'avec un ingénieur réseau ou un correspondant IT local

Certifications appréciées : CISSP, CCSP, CCNP Security ou équivalent