Responsable ADV France et Export (F/H)

En tant que responsable ADV France et export, vos missions principales seront les suivantes :

• Manager et accompagner les équipes ADV et Service Client.
• Piloter l'activité France et Export, de la prise de commande à la facturation.
• Conduire la transformation de l'organisation dans le cadre de la fusion d'entités.
• Harmoniser et optimiser les processus, outils et indicateurs de performance.
• Développer une culture de service client orientée excellence opérationnelle.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, supply chain, logistique et finance.
• Accompagner le changement auprès des équipes et fédérer autour d'une nouvelle organisation.

Idéalement de formation supérieure Bac+5 (École de commerce, ingénieur ou université), vous justifiez d'une expérience significative dans le management d'équipes ADV, Customer Service ou Order Management dans un environnement international.

Vous avez une solide expérience de la conduite du changement et des projets de transformation organisationnelle. Vous savez structurer, fédérer et embarquer les équipes dans un contexte d'évolution.

Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences analytiques, organisationnelles et relationnelles.

Votre avez un excellent niveau d'anglais pour évoluer dans un environnement international et qui tend à se tourner vers l'export.

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

• Contrat à durée indéterminée ;
• Rémunération comprise entre 60 000 € et 70 000 € + bonus + avantages.

Si ce poste de responsable ADV France et export correspond à votre expérience, nous vous invitons à transmettre votre candidature.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap