Responsable Commercial Avant-Vente (H/F)

1- Mission de l’emploi

Le rôle du responsable commercial avant-vente est la gestion commerciale des projets dont il a la charge.

Sa mission est de développer le portefeuille client de la société et d’établir des propositions en étroite collaboration avec les services internes de la société.

2- Activités significatives

Développer le portefeuille client

• Prospecter les marchés et les nouveaux clients en accord avec la stratégie de l’entreprise
• Visiter les clients existants pour générer des nouvelles opportunités commerciales

Etablir et présenter des propositions commerciales

• Prendre en compte et analyser les demandes et les besoins des clients
• Élaborer en collaboration avec les services du groupe des propositions techniques et financières contractuelles en sélectionnant les équipements adaptés parmi les produits de la société ou auprès de partenaires externes
• Effectuer les tâches administratives et opérationnelles conformément aux directives et process qualité
• Coordonner les phases du projet avant-vente entre les différentes parties impliquées (internes et externes)

Participation à l’établissement de concepts logistiques

• Elaborer et effectuer des présentations en collaboration avec les services commerciaux et techniques
• Former et accompagner les collaborateurs ponctuellement en fonction de ses connaissances
• Accomplir les tâches organisationnelles conformément aux directives

Participation aux événements commerciaux et effectuer de la veille règlementaire et concurrentielle :

• Participer et organiser divers évènements commerciaux (journées clients, visites de sites, etc.)
• Maintenir au niveau nécessaire ses connaissances des normes et des règlementations
• Se tenir régulièrement informé des tendances du marché et de la concurrence

3- Relations de travail

Positionnement hiérarchique :

Le responsable commercial est sous la responsabilité du Directeur Commercial France (N+1).

Il rapporte également si besoin à la Direction Générale, en second niveau (N+2) en cas d’indisponibilité de son responsable hiérarchique.

Relations fonctionnelles :

• L’équipe avant-vente en charge du projet afin de trouver le bon compromis entre les coûts et le besoin du client
• Les équipes supports (service achat, fournisseurs, produits, service clients…) afin de garantir la justesse des propositions
• La responsable administrative et l’assistante polyvalente pour les différentes tâches administratives

4- Responsabilités et latitudes d’action

• Être garant des propositions commerciales établies en étroite collaboration avec les service internes de la société
• S’assurer de la bonne adéquation de la politique tarifaire de la société, des délais et de la performance des solutions en finalité
• Gérer la planification et le bon avancement de la restitution aux clients
• Maintenir des bonnes relations avec nos clients
• Contribuer au chiffre d’affaires de la société

5- Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste

Formation initiale

• Niveau de connaissances équivalent à un Bac+5 dans le domaine de la logistique ou industriel

Compétences techniques

• Maîtrise du pack office (Word, Powerpoint)
• Maîtriser à minima un outil d’analyse (Excel, Access, PowerBI)
• Maîtriser les outils de communication (Outlook, outils de visioconférence type Teams ou Webex…)
• Maîtrise du CRM (C4C)
• Maîtriser les techniques de traitement des appels d’offres
• Maîtriser les techniques de négociation et d’orientation des décisions (solutions, délais...)
• Maîtrise de l’anglais impérativement l’Anglais pour ce poste qui nécessite de nombreux contacts avec la maison-mère en Autriche et avec les clients français.
• Capacité à analyser et relire les productions des ing