Responsable d'unité services à la personne (H/F)

Centre Services Sainte-Geneviève-des-Bois est une agence de services à la personne reconnue pour la qualité de ses prestations (ménage/repassage à domicile, jardinage et Bricolage). Nous accompagnons aujourd'hui plus de 500 clients grâce à une équipe d'intervenants engagés. Le poste est basé à Sainte-Geneviève-des-Bois, avec un soutien ponctuel apporté à l'agence de Palaiseau selon les besoins.

Vos missions

En tant que véritable pivot entre les salariés intervenants/administratifs et nos clients particuliers, vous :

• Soutenez, accompagnez et coordonnez l'action des salariés intervenants et administratifs, avec la rigueur et l'exigence Centre Services
• Évaluez au quotidien les besoins des particuliers et identifiez les meilleures solutions de mise en place
• Veillez à l'optimisation de la qualité des prestations délivrées
• Assurez un rôle de soutien aux opérationnels terrain et agence
• Apportez ponctuellement un renfort à l'agence de Palaiseau selon les besoins

Profil recherché

• Expérience significative sur un poste similaire
• Excellent relationnel, sens du travail en équipe
• Fiabilité, rigueur et professionnalisme
• Respect des salariés intervenants et des protocoles
• Maîtrise du logiciel Ximi
• Envie d'évoluer et d'acquérir de nouvelles compétences

Ce que nous offrons

• Parcours d'intégration personnalisé
• Accompagnements spécifiques Centre Services
• Une équipe dynamique, motivée et à l'écoute