Responsable de Communication(H/F) - CDI

Le ou la responsable d'agence sera un pilier majeur de la croissance de COM'SCORING. Au coeur de l'activité commerciale et opérationnelle, il aura pour missions :

Pilotage de l'agence

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'agence
• Assurer le suivi des objectifs commerciaux et opérationnels
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance
• Veiller à la rentabilité et à la qualité des prestations délivrées

Développement commercial

• Développer le portefeuille clients de l'agence
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et partenariales
• Prospecter, négocier et conclure de nouveaux contrats
• Participer activement à la fidélisation des clients existants
• Représenter l'agence lors d'événements professionnels et réseaux d'affaires

Gestion de la relation client

• Superviser et suivre les dossiers clients stratégiques
• Garantir la satisfaction client et le respect des engagements pris
• Assurer la coordination entre les clients et les équipes de production
• Être force de conseil auprès des entreprises accompagnées Communication et rayonnement
• Piloter la stratégie de communication de l'agence
• Participer au développement de la notoriété de COM'SCORING
• Contribuer à la création d'actions de communication et de développement de marque
• Développer des actions permettant de générer de nouveaux prospects et de renforcer la visibilité de l'agence