Responsable des ventes (H/F)

Description du poste : Véritable leader de terrain, vous savez allier management, satisfaction client et performance atelier ? Rejoignez une concession dynamique et prenez les commandes du service après-vente. Vos missions Piloter l'activité après-vente et garantir la qualité des prestationsEncadrer, animer et accompagner les équipes atelier et réceptionAssurer le suivi des indicateurs de performance et de rentabilitéVeiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleOrganiser et optimiser la planification des interventionsGarantir le respect des procédures constructeur, de qualité et de sécuritéDévelopper l'activité après-vente et contribuer à la performance globale de la concessionGérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées Description du profil : Profil recherché Expérience significative dans l'après-vente automobilePremière expérience réussie en management d'équipeExcellentes compétences relationnelles et commercialesSens de l'organisation, leadership et esprit d'analyseMaîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performancePassion pour l'automobile et sens du service client Conditions CDI***Rémunération attractive selon profil (fixe + variable)Environnement stimulant et perspectives d'évolutionFormation continue aux outils et méthodes constructeur Manager engagé, orienté résultats et satisfaction client, vous êtes prêt à relever un nouveau défi ? Rejoignez-nous et donnez une nouvelle dimension à votre carrière ! A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.