Secrétaire (H/F)

L'ADMR est le premier réseau français associatif de services à la personne en France avec 2700 associations locales.

Depuis 1945, l'ADMR est au service de tous, à tous les âges de la vie, partout en France. L'ampleur de notre réseau, l'engagement de nos bénévoles et le professionnalisme de nos salariés font de l'ADMR un acteur majeur de l'Economie Sociale et Solidaire.

Les missions :

• Accueil physique et téléphonique de la permanence selon des horaires définis ;
• Gestion administrative des dossiers (des clients et du personnel d'intervention sur support papier et informatique) : organisation, suivi et classement, aide au remplissage des dossiers, suivi des prises en charge, transmissions vers la fédération. ;
• Construction des plannings d'intervention, et transmissions vers les intervenant(e)s et les clients après validation ;
• Interface entre les bénévoles, les clients et les personnels d'intervention : réception et transmission des informations ;
• Gestion des urgences (notamment des remplacements de salariés pour assurer la continuité de service)
• Gestion de l'astreinte soir et WE
• Effectuer des évaluations des besoins à domicile

Le profil :

En tant que secrétaire, vous assistez les représentants des associations locales ADMR dans l'organisation et la gestion administrative des interventions à destination des bénéficiaires.

Le/La Secrétaire facilite les échanges entre les différents partenaires et les professionnels , les administrateurs des associations ADMR, les partenaires externes ou encore les financeurs. Vous assurez le suivi des actions menées et rendre compte de son activité selon les modalités définies et vous contribuez au bon fonctionnement du service dans une logique de coopération et de soutien aux équipes.

Travail en semaine du lundi au vendredi avec gestion des astreintes soir et Weekend

Véhiculé(e)

BTS SP3S ou DUT Gestion des entreprises et management des organisations ou équivalent

Expérience significative dans la gestion des plannings

Autonomie, rigueur et sens commercial, atouts indispensables pour occuper ce poste

Vous avez une excellente aisance avec les outils bureautiques et numériques (Pack Office, outils collaboratifs, etc.) ; Vous connaissez le fonctionnement associatif. Vous avez conscience des enjeux du secteur du domicile. Vous savez organiser ses missions en fonction des priorités et savoir anticiper les besoins. Vous faites preuve de discrétion professionnelle. Vous avez des capacités de communication écrites et orales. Vous faites preuve d'esprit d'équipe.