TECHNICIEN INFORMATIQUE niveau 1 et 2 (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au Responsable Informatique du Groupe Gustave Rideau et en collaboration avec les équipes SI, vous assurez l'assistance utilisateurs, la gestion du parc informatique et contribuez activement au bon fonctionnement des infrastructures du Groupe. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Support utilisateurs (Niveau 1 & 2)
· Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques · Assurer un accompagnement de proximité et à distance · Garantir un service réactif et de qualité Gestion du parc informatique
· Préparer, installer et configurer les postes de travail · Administrer les profils utilisateurs et les droits d'accès · Gérer les incidents liés aux postes, impressions et équipements mobiles · Assurer le suivi quotidien du système de téléphonie
· Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de M365 Infrastructures & Réseaux
· Participer au maintien opérationnel des serveurs et environnements virtualisés · Réaliser les contrôles de fonctionnement, sauvegardes et restaurations · Assurer le support réseau de premier niveau · Surveiller les performances et appliquer les bonnes pratiques de sécurité Amélioration continue
· Maintenir la documentation technique à jour · Formaliser les procédures · Participer à la veille technologique · Proposer des améliorations en matière de qualité de service et sécurité

PROFIL RECHERCHÉ :

· Diplômé(e) en systèmes et réseaux · Première expérience (stage inclus) en support informatique niveau 1 et 2 appréciée · Autonomie, rigueur et sens du service · Excellent relationnel et esprit d'équipe Organisation · Présence régulière sur les deux sites : Venansault et La Roche-sur-Yon · Référent informatique de proximité pour le site de Venansault Nos avantages entreprise ? · Salaire en fonction du profil, participation, mutuelle santé, CSE, repas entreprise, offres privilèges dans nos campings 3, 4 et 5* Cybèle Vacances. Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre : · Intégrer un groupe familial vendéen en pleine croissance, reconnu depuis près de 50 ans · Bénéficier de réelles opportunités d'évolution et de mobilité interne · Profiter d'un environnement bienveillant avec un management de proximité Notre processus de recrutement : · Pré-sélection des CV (manager & RH) ; · Entretiens physiques ; · Retour au candidat maximum sous 4 semaines.