Technicien Support de Proximité N2 Châteauneuf-Sur-Isère (H/F)

POSTE : Technicien Support de Proximité N2 Châteauneuf-Sur-Isère H/F

DESCRIPTION : Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Châteauneuf-sur-Isère (26)

Localisation : Châteauneuf-sur-Isère (26)

Contrat : Intérim

Date de démarrage : 24/08/2026 (validation des profils fin juillet - fermeture du site client en août)

Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel

Votre mission

Dans le cadre de votre intervention en autonomie sur le site de notre client, vous assurez le support informatique de proximité de niveau 2 auprès des utilisateurs.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes via un outil de ticketing.

• Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques des utilisateurs.

• Déployer les postes de travail et assurer le suivi des interventions.

• Gérer le parc informatique.

• Alimenter et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

• Garantir un accompagnement utilisateur de qualité dans le respect des engagements de service.

Environnement technique

• PC et ordinateurs portables Windows

• Microsoft 365

• MacOS X

• iOS (iPhone, iPad)

• Android

• Salles de réunion Microsoft Teams

• ServiceNow

Profil recherché

• Expérience significative en support informatique de proximité N2.

• Capacité à travailler en totale autonomie sur site client.

• Excellente maîtrise des environnements postes de travail utilisateurs.

• Une première expérience dans le secteur du luxe est un plus.

• Présentation soignée, excellent relationnel et sens du service.

• Anglais niveau B1/B2 (écrit et oral).

Conditions

• Horaires : amplitude de 8h00 à 18h30, du lundi au vendredi.

• Des heures supplémentaires ainsi que des astreintes sont à prévoir.

ticket restaurant

PROFIL :