Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)

Description du poste : Interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, l'administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier 150 utilisateurs sur 3 sites Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, les habilitations et profils utilisateurs Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre la résolution des incidents de niveau 3 avec les éditeurs hébergeurs Analyser les demandes et conception de requête complexe pour l'extraction de données, Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire afin de répondre aux besoins des métiers en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions nouveaux paramétrages en interne et avec les directions métiers Coordonner avec les différentes ressources internes et externes (éditeur par exemple) pour respecter le planning du projet. Maintenance, support et formation Assurer la maintenance corrective et évolutive des systèmes Participer au support interne de niveau 1 Gérer et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs interne de niveau 2 Escalader et suivre la résolution des incidents de niveau 3 Participer à la mise en place des actions de formation Créer le support de la formation et réaliser les documentations liées aux logiciels Animer la formation auprès des équipes. Réaliser la veille technologique dans son domaine Vous travaillez 35h et bénéficiez de plusieurs avantages: horaires flexibles 13eme mois intéressement tickets restaurant CSE Possibilité de télétravail Description du profil : Titulaire d'un bac +2/+3 en informatique, vous devez disposer d'une première expérience sur le même type de poste. Nous recherchons une personne maitrisant Excel, ayant des connaissances en base de données et idéalement de l'AS400. Votre curiosité, votre autonomie et vos qualités relationnelles seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.