Technico-commercial (F/H)

Entreprise spécialisée dans le négoce de bois, panneaux et matériaux de construction, proposant des solutions techniques pour les professionnels du bâtiment, de l'agencement et de la menuiserie.

Missions :

1. Conseiller et accompagner les clients

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients selon leurs besoins.
• Établir les offres commerciales.

2. Assurer le support technico-commercial des commerciaux itinérants

• Répondre aux demandes des commerciaux.
• Transmettre les informations aux clients et fournisseurs.
• Identifier et communiquer les opportunités commerciales.
• Participer au développement de relations durables avec les clients.

3. Gérer les commandes

• Relancer les devis.
• Saisir les commandes et transformer les devis en commandes.

4. Assurer le suivi des commandes

• Transmettre les commandes d'achats.
• Alerter le service achats en cas de besoins importants.
• Informer les clients des délais.
• Gérer les aléas avant livraison en lien avec la logistique. Compétences :

Connaissances :

• Bonne connaissance des produits, de leur mise en oeuvre et du marché (clients, fournisseurs, concurrence).
• Connaissance des procédures et du fonctionnement de l'entreprise. Compétences techniques
• Maîtrise de l'accueil téléphonique et physique ainsi que des techniques de vente (analyse des besoins, argumentation, négociation).
• Capacité à lire un plan, un CCTP et réaliser un calepinage.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie, Prodevis...).
• Gestion et suivi des commandes.
• Capacité à promouvoir l'ensemble de la gamme de produits.

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe et bonne communication.
• Proactivité et capacité d'anticipation.
• Curiosité technique et veille marché.
• Sens de la persuasion, persévérance et capacité à rebondir face aux difficultés.
• Présentation professionnelle adaptée.