Téléconseiller clientèle (H/F)

Job Link Marseille Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client situé dans le 6e, un/e téléconseiller clientèles F/H

Les missions : -Réceptionner et identifier les appels des locataires et demandeurs de logements, avocats, huissiers. -Renseigner un locataire, un partenaire, un prestataire -Analyser la demande et l'orienter vers la personne recherchée -Reporter le motif de l'appel dans le système d'information afin d'en permettre le suivi -Enregistrer et suivre les réclamations Internet des locataires -Garantir l'animation et la démarche qualité de service en lien avec la Chargée de coordination qualité basée sur Marseille -Actualiser les informations à la demande du public -Conseiller l'interlocuteur dans les démarches administratives -Prendre en charge tout dossier à la demande de sa hiérarchie -Représenter la marque Employeur

14.51 EUROS B/H 35H Disponibilité immédiate