Teleconseiller (H/F)

Créé il y a plus de 60 ans, le Réseau Provence Dauphiné réunit aujourd'hui 23 entreprises familiales et indépendantes implantées dans le quart Sud-Est de la France. De Perpignan à Annecy, en passant par Toulouse, nos 500 collaborateurs/trices partagent ensemble une même ambition : valoriser les terroirs, soutenir les producteurs locaux et offrir à nos clients professionnels des produits frais et de qualité.

Fruits, légumes, marée. Nous cultivons notre savoir-faire autour de trois métiers :

• Grossiste A Service Complet (GASC)
• Expéditeur
• Vente sur carreau

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre ancrage local, notre esprit d'équipe : nous croyons aux circuits courts, à la proximité et à la valorisation de nos talents. A travers l'agilité de femmes et d'hommes engagé/es au sein de notre organisation. Nos possibles d'évolution. A travers nos centres autonomes de profit auxquels notre siège apporte support.

D'une saison à l'autre. Nous poursuivons de développer la satisfaction de nos clients, le bien-être de nos collaborateurs/trices, notre écoresponsabilité : conscients des enjeux humains, économiques, environnementaux et sociétaux de nos activités.

Pour complément d'information, notre site Web : https://provencedauphine.fr/

SN Annemasse Primeurs

Notre cœur de métier : Grossiste A Service Complet (GASC). Notre zone de chalandise : le département de la Savoie (73), de la Haute-Savoie (74) et de l'Ain (01).

2025 en quelques chiffres :

• 22 collaborateurs/trices
• 980 m2 de dépôt et 220 m2 de bureaux
• 1900 tonnes de fruits et légumes frais
• 500 clients livrés

Votre poste

Dans un contexte de croissance au sein de notre site SN Annemasse Primeurs, nous vous proposons un CDI en qualité de Téléconseiller F/H sur Gaillard (74240) :

• Statut Employé
• à temps plein / 35h du lundi au vendredi (de 16h à 23h) avec roulement d'équipe possible le dimanche
• avec une rémunération fixe à partir de 2250€ brut par mois (négociable selon expérience) à laquelle s'ajoutent une majoration de 10% des heures de nuit et de dimanche, et une prime sur objectif
• une immersion terrain pour découvrir nos métiers et des points réguliers avec votre manager et référent RH

Rattaché/e au Directeur Commercial, vous contribuez à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients.

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

• vous gérez les appels entrants notamment des Grands Comptes et vous saisissez informatiquement les commandes des clients,
• vous communiquez les tarifs de nos produits selon les informations transmises par les Achats,
• vous traitez les litiges et les avoirs,
• vous apportez un renfort aux différents services administratifs.

Votre profil

Issu/e d'une formation de niveau BAC+2 en Administration Des Ventes ou Commerce (ou de part votre expérience significative dans ce domaine), vous bénéficiez d'une expérience minimum d'1 an sur un poste similaire : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou BtoB en environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration Hors Domicile (RHD), détaillant ou plateforme téléphonique.

La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus.
Vous utilisez régulièrement Microsoft Office (notamment Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et vous avez déjà travaillé avec un ERP.

Organisé/e, adaptable et proactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre relationnel, votre capacité d'analyse et votre sens des résultats. Rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.