Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Adecco recrute pour son client un Téléprospecteur (H/F) motivé pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une agence à taille humaine spécialisée dans le marketing digital. Ici, pas de centre d'appels impersonnel : vous intégrez une équipe soudée, dans un environnement où votre performance, votre personnalité et votre impact comptent réellement.

Le poste va bien au-delà d'un simple rôle de téléprospection : vous êtes le premier contact entre l'agence et nos futurs clients, et jouez un rôle clé dans le développement de nos solutions digitales telles que les sites web, le référencement naturel, les campagnes Solocal, et la gestion de comptes Instagram professionnels. Vos missions incluent la prise de contact avec des dirigeants d'entreprises pour leur présenter nos solutions digitales BtoB, la qualification des besoins et la planification de rendez-vous pour vos conseillers en communication. Vous utiliserez des outils CRM et marketing pour assurer un suivi rigoureux et personnalisé, tout en participant activement à la dynamique collective et à la croissance de l'agence.

Description du profil :

Vous aimez communiquer, convaincre et performer. Vous avez une vraie appétence pour le challenge et la réussite financière, où l'argent récompense le mérite. Vous êtes à l'aise au téléphone, persévérant, et doté d'une énergie positive contagieuse. Une expérience en prospection, vente ou relation client est un atout, mais la motivation et l'envie de réussir priment avant tout.

Compétences comportementales***Communication claire : essentielle pour établir des relations de confiance avec les clients.

• Empathie : pour comprendre les besoins des clients et adapter votre approche.
• Persuasion : pour convaincre les interlocuteurs de la valeur de nos solutions.
• Gestion du stress : pour maintenir votre efficacité dans un environnement dynamique.
• Écoute active : pour capter les attentes des clients et proposer des solutions adaptées.

Compétences techniques***CRM : maîtrise des outils pour un suivi client efficace.

• Techniques de vente : pour optimiser vos interactions commerciales.
• Prospection téléphonique : pour établir le premier contact avec les clients potentiels.
• Gestion des objections : pour répondre aux préoccupations des clients et les rassurer.

le poste offre une rémunération motivante et déplafonnée, avec un fort potentiel de commissions. Vous évoluerez dans une ambiance bienveillante, dynamique et non toxique, loin des codes du centre d'appel. Une formation complète aux produits (sites web, SEO, campagnes Solocal, Instagram) vous sera proposée, avec de réelles perspectives d'évolution dans le domaine du digital et du marketing BtoB.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.