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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
INSTITUT FORMAT CARRIERES COMMUN VENTE · Île-de-France
INSTITUT FORMAT CARRIERES COMMUN VENTE
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About the role
Description du poste :
Groupe Prévoir en partenariat avec IFCV recrute des téléconseillers dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois.***Le groupe PRÉVOIR spécialiste de l'assurance depuis 1910 offre une protection de la vie et du quotidien aux particuliers et aux professionnels.***MISSIONS Accueillir, comprendre la demande et renseigner le Client
- Traiter les demandes des clients particuliers et professionnels multicanales
- Assurer la promotion de nos Services et de nos Offres
- Contribuer aux opérations liées à notre stratégie relationnelle et participer aux opérations de fidélisation de nos Clients
Description du profil :
COMPETENCES Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention***Vous souhaitez débuter un BTS NRDC avec le centre de formation IFCV
- Vous êtes sensible à la satisfaction client
- Vous maîtrisez les outils de bureautique
- Bonne expression orale et écrite***QUALITES Dynamique
- Polyvalent
- Curieux
- Volontaire
Job details
Location
Île-de-France
Contract
CDD - 24 Mois
Experience
Débutant accepté
Posted
Type
Apprenticeship
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5-8 min chat · portable scorecard
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INSTITUT FORMAT CARRIERES COMMUN VENTE
Location
Île-de-France
Contract
CDD - 24 Mois
Experience
Débutant accepté
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Type
Apprenticeship