Traiter les réclamations des clients

Etablir un devis

Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)

Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés

Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise

Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire

Fournir un service de qualité

Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs