Account Manager - Alternance (H/F/X)

Notre poste en quelques mots

Nous recherchons notre super Account Manager en alternance basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).

Au sein de l'équipe Commerciale tu seras le point de contact privilégié d'un portefeuille de marchands partenaires, avec pour mission de les convaincre, les challenger et les accompagner pour maximiser leur performance sur Pixmania.

Les missions

Suivi de la performance du portefeuille

Suivre les indicateurs clés de ton portefeuille de marchands (chiffre d'affaires, conversion, pricing, disponibilité)

Analyser les performances et contribuer à l'identification de pistes d'amélioration

Participer à la mise en œuvre des plans d'action définis

Développement commercial des marchands

Accompagner les marchands dans l'optimisation de leur offre (pricing, assortiment, logistique)

Participer à la négociation d'offres promotionnelles et à la mobilisation des marchands autour des temps forts (Black Friday, soldes.)

Identifier des opportunités de croissance et les remonter avec des propositions concrètes

Qualité catalogue & excellence marketplace

Veiller à la qualité des fiches produits : titres, descriptions, attributs, catégorisation

Suivre la complétude et la mise à jour des catalogues marchands

Identifier les anomalies (offres manquantes, erreurs de contenu, problèmes d'affichage) et contribuer à leur correction

Sensibiliser les marchands aux bonnes pratiques catalogue et à leur impact sur la conversion

Animation de la relation marchands

Être un interlocuteur de confiance pour tes marchands au quotidien (email, téléphone)

Initier des échanges réguliers avec les marchands (business reviews, suivi de performance, plans d'action)

Contribuer à l'anticipation des risques et à la résolution rapide des problématiques opérationnelles

Le profil très recherché

Pour ce poste, une formation Bac+4/5 type école de commerce ou universitaire est nécessaire.

Une première expérience en vente, account management ou e-commerce est un plus pour ce poste.

Solide appétence commerciale : tu sais convaincre, négocier et défendre une proposition de valeur

À l'aise avec l'analyse de données et maîtrise d'Excel, tu t'appuies sur les chiffres pour argumenter

Curieux(se) des dynamiques e-commerce et marketplace

Anglais courant

Tu n'as pas peur de décrocher le téléphone et de pousser un marchand à faire mieux

Persévérant(e), orienté(e) résultats, à l'aise dans la négociation

Fort sens du relationnel : tu sais être exigeant(e) tout en restant partenaire

Nice to have : La maîtrise d'une autre langue (espagnol, italien ou portugais) est appréciée

Notre process de recrutement

Entretien #1 de 30 min en Visio

L'objectif : Faire connaissance et voir s'il y a un fit commun

Entretien #2 de 60 min dans nos locaux, avec Laura, notre Account Manager

L'objectif : Evaluer tes hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions

Entretien #3 de 60 min dans nos locaux, avec Caroline, notre Directrice Commerciale

L'objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n'en as pas, pas de stress)

Un petit récap :

Alternance à partir de... septembre

Lieu de travail parisien

Mutuelle, titres restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable

Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe

Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous

Et évidement le plaisir de travailler avec nous