administrateur applicatif et ERP (H/F)

Nous poursuivons la modernisation de notre système d'information par la mise en place d'un nouvel ERP, via un ambitieux projet nommé Unity et qui concerne l'ensemble des entités et sites du groupe.

Dans ce cadre, nous souhaitons renforcer l'équipe SI par la création d'un poste d'adminsitrateur applicatif et ERP.

Sous la responsabilité du responsable informatique du Groupe, et au sein d'une équipe dynamique et bienveillante de 5 personnes, vous devrez assurer le bon fonctionnement, la fiabilité et l'évolution de l'ERP et de son écosystème applicatif (MES, QMS, .). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Projet UNITY, vous serez le référent de l'ERP industriel du groupe, de la mise en place à la post-migration ainsi que sur les outils périphériques : interfaces, workflows, automatisations, data et reporting.

Vous aurez la responsabilité des missions suivantes :

Administration et support ERP

• Administrer l'ERP du groupe : paramétrages, rôles et droits, gestion des environnements, supervision des flux et interfaces

• Assurer le support utilisateurs (niveau 1 & 2) : incidents, demandes, petites évolutions

• Escalader vers l'intégrateur ou l'éditeur les demandes de résolutions complexes

• Contribuer avec l'équipe IT de la stabilité opérationnel de l'applicatif

Support technico-fonctionnel aux métiers

• Assister les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne des solutions métiers

• Analyser les dysfonctionnements, qualifier les besoins, proposer des améliorations

• Maintenir à jour la documentation opérationnelle : guides, procédures, référentiel incidents

Développements Low-Code et automatisation

• Concevoir, développer et maintenir des outils internes low-code / no-code et scripts (digitalisation de formulaires, automatisations, workflows)

• Participer aux projets BUILD : ateliers, tests, mises en production, upgrades

Administration Data & Reporting

• Avec l'aide de notre expert data, maintenir les pipelines de données vers l'entrepôt de données

• Créer et mettre à disposition des tableaux de bord métier

• Vérifier la cohérence, qualité et actualité des données

Issu.e d'une formation bac +3/4 en Informatique, Systèmes d'Information, Développement, Réseaux & Télécoms ou d'une expérience équivalente, vous avez l'expérience de l'administration-gestion applicatif, idéalement dans un environnement industriel ou supply chain.

Vous maitrisez l'administration applicative (utilisateurs, rôles, droits, paramétrages, flux et interface) et l'environnement low-code / scripting (automatisations, workflows)

Vous connaissez les outils BI et disposez d'une bonne compréhension des architectures applicatives et des flux SI.

Rigoureux.euse et proactif.ve par nature, vous avez acquis une aisance dans l'analyse fonctionnelle et la communication avec les métiers.

Pédagogue, vous êtes reconnu.e pour vos qualités d'écoute, votre sens de l'analyse et faites preuve d'organisation.

International oblige : vous avez un niveau d'anglais opérationnel, qui vous permettra de communiquer avec vos collègues du site bulgare.

Nous favorisons votre réussite à ce poste en assurant un parcours d'intégration complet comprenant : une formation interne sur l'ensemble de nos produits, un vie-ma-vie sur le terrain, un on boarding sur l'histoire et les valeurs de SERTA . et quelques jolies surprises !