Agent administratif et instructeur FOR PRO (H/F)

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités ! Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l 'emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients. Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d'échanges sécurisées (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d'information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT. Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte). Sous la responsabilité du responsable de service, vos principales missions seront liées à la gestion administrative de dossiers de stagiaires de la formation professionnelle. A l'issue d'une formation de quelques jours, vous réaliserez : - Saisie de dossiers et instruction ; - Vérification de l'éligibilité des stagiaires (critères régionaux et législation en vigueur) ; - Vérification des pièces justificatives nécessaires ; - Relance des organismes prestataires de formation ou structures concernées ; - Vérification des états de présence ; - Gestion des changements de situation des stagiaires en cours de formation ; - Edition d'avis de prise en charge et de paiements ; - Instruction de demandes de recours gracieux ; - Conseil et assistance des organismes de formation et des stagiaires sur toutes les questions relatives au calcul et paiement de la rémunération. - De niveau BAC à BAC +3 ou expérience professionnelle en tant qu'agent administratif de minimum 2 ans ; - Autonomie, rigueur, réactivité et sérieux dans le traitement de l'activité ; - Sens des responsabilités et respect des procédures ; - Bonne expression écrite et orale ; - Esprit d'équipe, excellent relationnel ; - Capacité d'adaptation ; - Maitrise de Microsoft Office Suite. Avantages salariaux : Tickets restaurants, Mutuelle