Agent administratif (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Premier contact avec les usagers, vous assurez un accueil de qualité et vous occupez des missions suivantes :

• Dossiers usagers, enregistrement, frappe, suivi des dossiers.
• Enregistrement informatique des dossiers des usagers.
• Gestion administrative des dossiers usager : état de présence usagers.
• Gestion et réception des commandes.
• Participer aux temps de formations, journées d'études...
• Prise de notes aux réunions.
• Accueil (physique/tel etc.) tout public.
• Participe à la réalisation du courrier, frappe, envoi, classement.
• Réception, ciblage, diffusion de toute information.
• Élaboration documents et tableaux utiles au fonctionnement de l'établissement/service.
• Gestion des dossiers personnels et usagers.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Diplôme secrétariat ou secrétaire médicale.

• Expérience confirmée sur des missions similaires, idéalement dans le secteur médicosocial.

• Bonne maitrise pack Office et des outils bureautiques en général.

• Générales :

• Connaissances générales des textes de références du médico-social : (Loi 2002-2 et Loi 2005...).

• Connaissances spécifiques à l'établissement : règlement intérieur, projet d'établissement.

• Contrat de Séjour, référentiels internes (règlement de fonctionnement, livret d'accueil, site internet) règles de sécurité et de confidentialité et outils institutionnels de communication (intranet).

• Savoir-faire :

• Capacités de communication et savoir travailler en équipe et coordonner ses activités avec celles de ses collègues et identifier les besoins en infos des autres personnes concernées.

• Capacités d'adaptation et de créativité (adapter sa pratique professionnelle aux situations).

• Capacités à rendre compte en structurant les infos.

• Capacités à prendre des initiatives dans le cadre de sa mission.

• Capacités à actualiser ses connaissances et à rechercher de nouvelles techniques.

• Maitrise de soi au regard des usagers.

• Rigueur et ponctualité.

• Adapter et enrichir sa pratique :

• Participer aux temps de formations, journées d'études...

• Réflexion et contribution à l'évolution des pratiques.

• Savoir-faire relationnel :

• Respect des règles de confidentialité et de réserve relatives au secret professionnel.

• Accueillir l'usager et sa famille, les partenaires et établir une relation respectueuse en apportant ses connaissances et son expérience professionnelle.

Poste en CDI mi-temps. Poste basé à Paris X. Rémunération selon expérience à partir de 25K€ base temps plein. CCN 66.