Agent d'administration (H/F)

APF France handicap recrute un(e) Chargé(e) de gestion administrative, facturation et qualité Au sein d'un établissement médico-social comprenant un FAM et un Foyer de vie, vous exercez une fonction transversale directement rattachée à la direction. À l'interface entre la gestion administrative, la facturation et la démarche qualité, vous contribuez à la sécurisation des processus de l'établissement et à l'amélioration continue de son fonctionnement. Vous assurez la gestion administrative et le suivi de la facturation de l'établissement : traitement et contrôle des factures fournisseurs, facturation liée à l'accompagnement des résidents, relations avec les organismes financeurs et notamment le Conseil départemental, suivi des encaissements et des éventuels impayés, contrôle et transmission des éléments nécessaires aux services comptables ainsi que tenue des différents tableaux de suivi. Vous contribuez également au déploiement de la démarche qualité et à la gestion des risques de l'établissement. À ce titre, vous assurez notamment le suivi des événements indésirables, des plans d'actions et des échéances associées. Vous participez à l'analyse des situations, à la préparation des démarches d'évaluation, au suivi des indicateurs qualité et à la gestion documentaire. Vous êtes amené(e) à formaliser, actualiser et mettre en forme les procédures, protocoles, modes opératoires et différents documents institutionnels nécessaires au fonctionnement de l'établissement. En appui de la direction, vous participez également à la rédaction de courriers, notes, comptes rendus, tableaux de bord et documents de synthèse.

De formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration, qualité dans le secteur sanitaire et médico-social de préférence, vous disposez idéalement d'une première expérience dans un établissement ou service médico-social. Nous recherchons une personne organisée, méthodique et fiable, disposant de réelles capacités rédactionnelles et d'analyse. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et bureautiques, notamment Excel, et savez gérer simultanément plusieurs dossiers et échéances. Votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, votre discrétion professionnelle, votre sens du service et votre aptitude à proposer des outils simples et opérationnels seront particulièrement appréciés. Une connaissance du secteur médico-social, des démarches d'amélioration continue de la qualité ou du référentiel d'évaluation de la HAS constituera un atout.