Agent(e) Guide File (H/F)

L'agence d'emploi Temporis Rennes Expert & Cadres est à la recherche pour son client Keolis Rennes, d'un/une "Agent.e guide-file".

POSTE A POURVOIR EN INTERIM DU 22/08/2026 AU 12/09/2026, PUIS DU 21/09/2026 AU 03/10/2026 MISSION PROLONGEABLE JUSQU'A 18 MOIS CONTRATS DE 30 A 35H SAMEDIS TRAVAILLÉS

À l'occasion de la rentrée et du renouvellement des cartes Korrigo, rejoignez les équipes de Keolis Rennes et contribuez à offrir un accueil de qualité aux usagers dans les agences Korrigo.

Vos missions seront les suivantes :

ACCUEIL ET ORIENTATION DES CLIENTS :

• Accueillir les usagers et les orienter vers les distributeurs automatiques ou les conseillers
• Apporter les premiers renseignements et répondre aux questions courantes
• Vérifier les documents nécessaires à la création ou au renouvellement des cartes Korrigo GESTION DES FLUX :
• Réguler le nombre de personnes présentes dans l'agence
• Faire compléter les fiches de renseignements aux clients
• Veiller au bon déroulement de l'accueil tout au long de la journée SUIVI ET ASSISTANCE :
• Alerter la hiérarchie en cas de difficulté ou d'incident
• Accueillir les clients avec professionnalisme et contribuer à la gestion des situations délicates, avec l'appui d'un agent de sécurité présent sur place
• Utiliser une tablette pour accompagner les usagers et assurer le suivi des informations

Lieu de mission : agence Korrigo de Rennes (affectation à définir) Poste à pourvoir en intérim du 22 août au 12 septembre 2026 puis du 21 septembre au 03 octobre 2026 Possibilité de prolongation sur une mission longue durée (jusqu'à 18 mois). Rémunération : 12,31 € brut horaire + IFM et ICP (+21%) Tickets restaurant Indemnités de transport Formation de 2 jours avant la prise de poste Tablette mise à disposition Contrat de 30h à 35h du réparties du lundi au samedi

Et vous ? De nature avenante, vous appréciez le contact avec le public et avez le sens du service. Vous êtes à l'aise à l'oral, savez garder votre sang-froid et faire preuve de diplomatie face à tous types de situations. En cas de conflit, vous pourrez compter sur la présence d'un agent de sécurité pour intervenir si nécessaire. et réactif.ve, vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation d'une tablette.

IIMPORTANT : ce poste nécessite de rester debout une grande partie de la journée.

Si vous vous retrouvez dans cette annonce candidatez directement à cette offre ! Pour plus d'informations contactez-nous au Antoine a hâte de découvrir votre candidature ...

TEMPORIS, 1er réseau national d'intérim et de recrutement en franchise, offre à tous ses clients, intérimaires et entreprises, l'implication et la réactivité d'indépendants locaux. Venez découvrir une nouvelle conception de l'emploi !