Alternance Assistant administratif et clientèle - Aubervilliers (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation à la conduite, un.e Assistant(e) commercial(e) et administrative, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Vos missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des élèves, des parents et des visiteurs.Renseigner les prospects sur les offres de formation, les modalités d'inscription et les démarches administratives.Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers des élèves.Participer à la gestion administrative des inscriptions et des examens.Gestion, planification et optimisation des plannings de formation et d'examen.Veiller à la bonne circulation des informations entre les élèves, les parents et l'équipe pédagogique.Rédiger et envoyer des courriers et e-mails professionnels.Contribuer à la fidélisation des élèves grâce à un suivi régulier et de qualité.Participer à la promotion des services de l'auto-école et aux actions de communication locales.Garantir une image professionnelle de l'établissement auprès des clients et partenaires.

PROFIL RECHERCHE Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Bonne maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, messagerie électronique, navigation internet).Capacités rédactionnelles permettant de rédiger des e-mails et courriers professionnels.Aisance téléphonique et excellent sens de l'accueil.Bon relationnel avec un public varié (élèves, parents, moniteurs).Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité des informations.Esprit d'équipe et sens du service client.Réactivité et autonomie dans la gestion quotidienne des missions.Une première expérience en accueil, secrétariat ou relation client serait appréciée.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à AUBERVILLIERS (93300)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !