Assistant administratif Allemand/Anglais (F/H)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Trilingue Allemand Anglais pour assurer le traitement et le suivi des paiements d'un de nos clients.Vos missions Support administratif & gestion des dossiers

• Gérer les dossiers clients : création des comptes, mise à jour des informations, suivi administratif.
• Assurer le traitement et le suivi des paiements reçus.
• Rassembler, classer et documenter les informations liées aux échanges et aux transactions.

Communication trilingue (français - anglais - allemand)

• Échanger quotidiennement avec les clients internationaux par téléphone et par email.
• Répondre aux demandes, clarifier les situations et faciliter la résolution de problèmes administratifs ou financiers.
• Traductions ponctuelles de documents ou de communications internes.

Suivi des comptes clients

• Contacter les clients lorsque des paiements sont en attente.
• Identifier les éventuels retards ou anomalies et communiquer clairement les actions à engager.
• Assurer la transmission des informations aux équipes internes concernées.

Reporting & coordination interne

• Préparer un rapport mensuel sur le suivi des factures et l'état des comptes clients.
• Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et administratives pour fluidifier les échanges.
• Participer à des projets ponctuels liés à l'amélioration des processus. Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelleVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)