Assistant administratif (H/F)

Notre agence DS ASSISTANCE, entreprise spécialisée dans le service à la personne, basée à Saint-Jean-de-Védas recrute !

A PROPOS DU POSTE Nous recherchons un Assistant administratif H/F dynamique et organisé pour rejoindre notre service dédié à la personne.

L'assistant contribue au bon fonctionnement quotidien de l'agence et assure le suivi administratif des bénéficiaires et des intervenants à domicile.

Il doit fournir un accueil professionnel et chaleureux à l'ensemble des interlocuteurs, que ce soit par téléphone ou bien directement en agence.

Ce poste offre l'opportunité de contribuer efficacement à la coordination des activités quotidiennes tout en favorisant une expérience positive pour notre public.

Véritable maillon central de l'agence, l'assistant administratif assure la bonne circulation des informations entre l'ensemble des interlocuteurs et veille à leur transmission aux services concernés.

RESPONSABILITES

• Accueil physique et téléphonique: Renseigner l'appelant, orienter vers le bon interlocuteur ou prendre les messages et les transmettre à l'interlocuteur concerné.
• Assurer le suivi des documents administratifs des salariés et des bénéficiaires: Recueil des documents nécessaires à l'embauche, tenue et mise à jour du tableur, classement, archivage, relances.
• Coordonner les rendez-vous, gérer l'agenda de la responsable d'agence et de la responsable de secteur.
• Gestion des courriers et des courriels.

PROFIL RECHERCHE

• Expérience préalable dans le secteur de l'aide à domicile ou du médico-social exigée.
• Diplôme secteur sanitaire et social obligatoire.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
• Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche dans un environnement dynamique.
• Capacité à communiquer efficacement par téléphone et par écrit tout en faisant preuve d'un excellent sens du service client.
• Sens du détail, discrétion professionnelle et capacité à travailler de manière autonome tout en étant au sein d'une équipe collaborative.

QUALITES HUMAINES

• Assurer une communication professionnelle, bienveillante et réactive.
• Participer au maintien d'une relation de confiance avec les bénéficiaires et leurs familles.
• A l'aise dans les relations humaines, patient envers des publics fragilisés.
• Capable de gérer les situations urgentes ou imprévus avec calme.
• Sens du travail en équipe.
• Ponctualité: l'agence doit être ouverte de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 du lundi au vendredi.

Rejoignez notre équipe pour contribuer à offrir un service personnalisé exceptionnel dans un environnement stimulant où votre organisation et votre professionnalisme feront toute la différence !