Assistant Administration des Ventes - ADV (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise internationale en pleine croissance, reconnue pour son excellence opérationnelle et la qualité de ses services à travers le monde. Spécialisée dans la commercialisation de produits à forte valeur ajoutée, cette structure dynamique s'appuie sur une clientèle mondiale exigeante.Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients internationaux et assurez la fluidité ainsi que l'efficacité de l'ensemble de nos processus de vente.

Vos tâches principales :

Gestion des commandes : Prendre en charge l'intégration, la validation, le traitement et le suivi rigoureux des commandes clients jusqu'à la livraison.

Relation client & Support : Répondre aux demandes d'informations, gérer les e-mails et les appels de l'ensemble de votre portefeuille dans une démarche constante de qualité de service.

Coordination interne : Collaborer étroitement avec les équipes de vente, la logistique et la comptabilité pour synchroniser les activités commerciales et résoudre les éventuels litiges.

Suivi administratif : Maintenir à jour les bases de données clients (CRM), classer la documentation commerciale et participer à l'accueil des visiteurs (front desk).