Assistant Administration des Ventes (H/F)

Assistant ADV H/F Bilingue Anglais- Fondettes (37). Localisation : Fondettes (37). Rémunération : 2 300 € brut mensuel.

Votre mission. Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle du secteur agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes H/F. Au cœur de la relation client et en lien avec les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des commandes et contribuez à la satisfaction clients.

Vos principales missions. Gestion commerciale / ADV.

• Enregistrer et suivre les commandes clients
• Vérifier les conditions de réalisation (délais, quantités, etc.)
• Informer et accompagner les clients (suivi de commandes, modifications.)
• Gérer les litiges clients
• Créer et mettre à jour les fiches clients
• Assurer le suivi des indicateurs ADV
• Éditer les bons de livraison et factures

Logistique / Transport.

• Demander des cotations transport
• Organiser les expéditions en lien avec les prestataires

Qualité / Environnement (agroalimentaire).

• Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité alimentaire
• Appliquer les procédures internes (qualité / ADV)
• Collaborer avec les différents services pour garantir la conformité des expéditions
• S'assurer du respect des cahiers des charges par les transporteurs

Accueil / support.

• Accueillir les visiteurs et veiller au respect des procédures
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels

Votre profil.

• Formation Bac +2 type commerce, gestion ou équivalent
• Première expérience en ADV, relation client ou assistanat commercial
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
• Sens du service client et bon relationnel
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités Une expérience dans un environnement agroalimentaire ou industriel est un plus

Ce que nous vous proposons.

• Un poste polyvalent au cœur de l'activité
• Un environnement structuré et dynamique
• Une mission enrichissante avec des responsabilités variées