Assistant ADV (H/F)

Description du poste :

Gérer un portefeuille client

Conseiller le client

Suivre des commandes, les livraisons et les paiements, avec relance des impayés, en coordination avec les services Production, Logistique, Ordonnancement et Financier

Créer et suivre les dossiers commerciaux

Gérer les urgences

Créer et enregistrer les commandes dans SAP

Enregistrer les réclamations

Gérer la relation avec les clients

Tenir et mettre à jour des fichiers contacts clients

Synthèses et compte-rendu à la hiérarchie et aux personnes concernées quant aux informations commerciales importantes et pertinentes

Description du profil :

Sens aigu du Service et du Commerce

Réactivité, rigueur, sens des priorités

Esprit d'équipe

Pratique courante de l'Anglais

Excellente pratique de l'ERP SAP

Maîtrise du Pack Office