Assistant ADV (H/F)

RESPONSABILITÉS : Au sein du service commercial administratif, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients. À ce titre vos missions principales seront :

• Assurer la relation avec les clients professionnels BtoB, francophones et/ou anglophones
• Réceptionner, traiter et assurer le suivi des commandes clients
• Effectuer la saisie des commandes dans l'ERP / logiciel interne
• Établir et transmettre les devis
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Coordonner les échanges entre les clients, le service commercial et les différents services internes
• Apporter un support administratif aux commerciaux itinérants
• Gérer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais
• Prendre en charge le SAV commercial et le traitement des réclamations clients
• Mettre à jour les données clients et assurer le reporting lié à l'activité ADV PROFIL RECHERCHÉ :
• Vous êtes titulaire d'un Bac Pro Commerce, BTS Commercial ou équivalent
• Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes (ADV)
• Vous êtes à l'aise dans la gestion d'une clientèle BtoB
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du service client
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP idéalement)
• Un bon niveau d'anglais est obligatoire
• Une connaissance du secteur des dispositifs médicaux serait un plus Conditions du poste :
• CDI
• Prise de poste : dès que possible
• Localisation : Loos (59)
• Temps de travail : 35h/semaine
• 9h00 – 12h00 / 13h00 – 17h00
• Rémunération : 2 300 € brut mensuel + primes + participation, soit environ 30 K€ brut annuel