Assistant ADV (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous pilotez le traitement administratif des commandes et garantissez la qualité de la relation client au quotidien.

Vos missions principales :

Gestion des Commandes & Lancements : Enregistrer et contrôler les commandes, réaliser les lancements en fabrication nécessaires et avertir les services concernés de tout changement (prix, quantités, indices, règlements).

Suivi & Confirmation Client : Confirmer les prix et délais, répondre aux sollicitations, transmettre les offres chiffrées et assurer un suivi proactif des productions.

Coordination Interne : Vérifier l'avancement avec l'atelier, communiquer les urgences au magasin/expéditions et veiller au respect strict des dates de livraison.

Amélioration & Transmission : Consigner l'historique client, partager les alertes majeures, formuler des pistes d'amélioration et solliciter la Direction sur les arbitrages clés.

Conditions : Poste en horaires de journée, base 39h/semaine.