Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP), située à Marseille.Au sein du service administratif et commercial, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi des commandes et des dossiers clients, de la réception des demandes jusqu'à la facturation.Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, les conducteurs de travaux et les fournisseurs, vous contribuerez au bon fonctionnement de l'activité.Vos missions principales :- Assurer la gestion et le suivi administratif des commandes clients.- Établir les devis, bons de commande et factures.- Suivre les dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison ou la réalisation des travaux.- Assurer le suivi des plannings de livraison et des interventions.- Gérer les relations avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.- Participer à la préparation et au suivi des dossiers administratifs des chantiers.- Contrôler les bons de livraison et les documents contractuels.- Assurer le suivi de la facturation, des situations de travaux et des règlements clients.- Effectuer les relances clients en cas de retard de paiement.- Traiter les réclamations et les éventuels litiges administratifs.- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord commerciaux.- Assurer la coordination entre les services commerciaux, techniques et comptables.

Description du profil :

Profil recherché :Formation Bac+2 en gestion administrative, assistanat commercial, administration des ventes ou équivalent.Une première expérience en ADV, idéalement dans le secteur du BTP, est appréciée.Bonne connaissance du fonctionnement des entreprises du bâtiment et des travaux publics.Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et Outlook.La connaissance d'un logiciel ERP ou de gestion commerciale constitue un atout.La maîtrise de la facturation BTP et des situations de travaux est un plus.Excellentes capacités d'organisation et de communication.Rigueur, autonomie et réactivité.Sens du service client et capacité à gérer les priorités.Bon relationnel et esprit d'équipe.