Assistant / Assistante administration des ventes

Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des opérations. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales incluront :

• Assurer le secrétariat commercial et le standard téléphonique.
• Traiter les demandes d'intervention et en assurer le suivi administratif rigoureux.
• Organiser les interventions SAV et établir les rapports correspondants.
• Effectuer les relances clients et veiller à leur satisfaction.
• Gérer les litiges et coordonner la communication avec les consommateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (technique, logistique, commerciale).

Le Temps de travail est de 39h/semaine du lundi au vendredi avec une rémunération à 2139€ Y compris la majoration des heures.