Assistant d'exploitation (H/F)

Description du poste :

Notre agence Camo Emploi de Mulhouse située au 6 rue des Castors, recrute pour son client, spécialisé dans la gestion énergétique des bâtiments, un ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à Traiter les demandes clients et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution

• Gérer les réclamations et veiller à la bonne clôture des dossiers
• Planifier les rendez-vous de maintenance et organiser les interventions des techniciens
• Préparer les interventions et assurer le suivi administratif des opérations
• Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et les différents services de l'entreprise
• Traiter les comptes rendus et les retours d'intervention
• Participer à la facturation des dossiers SAV
• Contribuer à l'élaboration et au suivi des actions de maintenance préventive
• Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence
• Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients

Description du profil :

Issu d'une formation en gestion administrative, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 3 ans sur un poste similaire.

Organisé et rigoureux, vous maîtrisez les tâches administratives liées à l'exploitation et au suivi des interventions techniques.

À l'aise dans la gestion de la relation client, vous savez traiter les demandes, planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers avec réactivité et efficacité.

Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives, notamment en matière de planification, de suivi SAV et de facturation.

Doté d'un excellent sens du service et de la communication, vous assurez une coordination efficace entre les clients, les techniciens et les différents services de l'entreprise.

Autonome, méthodique et impliqué, vous contribuez à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !