Assistant(e) Administratif(ve) - Alternance (H/F)

Contrat : Alternance

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve)- Alternance pour accompagner le développement et l'animation de notre réseau de sous-traitants, partenaires essentiels à notre activité.

Vos missions

Développement et recrutement des transporteurs

• Traitement des demandes d'inscription des nouveaux sous-traitants
• Vérification des documents administratifs et création des dossiers
• Rédaction et mise en place des contrats
• Animation des rendez-vous téléphoniques « formation et bonnes pratiques »
• Lancement et suivi de campagnes de recrutement selon les besoins commerciaux

Gestion et suivi du réseau

• Mise à jour des documents administratifs des transporteurs
• Renouvellement des contrats
• Suivi quotidien des notes qualité
• Avertissement ou suspension de sous-traitants en cas de non-respect des standards

Support à l'exploitation

• Gestion des missions (validations, annulations, temps d'attente, manutentions)
• Gestion des bons de commande
• Support clients et transporteurs (téléphone, mail, chat)
• Gestion des nouveaux clients et transporteurs

Amélioration continue

• Identification et remontée des bugs/anomalies via les outils internes
• Accompagnement des utilisateurs en cas de dysfonctionnement
• Participation à l'amélioration continue de l'application et du back-office

Support commercial ponctuel

• Aide à la prospection
• Soutien au développement clients

-> Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'entreprise.

Profil recherché

Compétences et qualités

• Fibre commerciale et excellent relationnel (capacité à "vendre" l'entreprise aux transporteurs)
• Organisation, rigueur et réactivité
• Esprit de synthèse et capacité à prioriser
• Aisance dans un environnement dynamique et multitâche
• Maîtrise d'Excel et des outils informatiques (idéalement outils de visualisation de données)

Formation

En Alternance - Bac à Bac +5

Début : Dès que possible

Candidature

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : ->[email protected] À l'attention de Maïlis DEKERPEL