Assistant (F/H)

Vos missions

1. Assistance commerciale

En collaboration avec une équipe commerciale de 5 personnes :

• Création des fiches clients (tiers)
• Rédaction et suivi des bons de commande
• Suivi des échéanciers et relances clients (mail / téléphone)
• Alerte sur les retards de paiement
• Encaissement ponctuel par carte bancaire

Envoi hebdomadaire des plannings de réservation Gestion des dossiers administratifs pour les centres commerciaux non-partenaires

(contrats, justificatifs)

2. Mise à jour des supports commerciaux

• Mise à jour des tarifs, emplacements et plans dans le CRM
• Actualisation de la base des centres partenaires
• Mise à jour des présentations commerciales (PowerPoint)

3. Gestion administrative

Vous êtes garant(e) de la conformité des dossiers :

• Collecte et vérification des documents via une plateforme dédiée sur notre outil CRM
• Validation systématique: Bon de commande signé, Kbis de moins de 6 mois (vérification via sites officiels), Attestation RC professionnelle adaptée à l'activité, Conformité du signataire, Suivi du taux de complétude des dossiers, Relances et justification en cas de documents manquants, Blocage des opérations en cas de non-conformité

Vous assurez également la mise à jour régulière de ces documents administratifs pour les clients récurrents.

4. Missions comptables:

Interface entre le service commerce et le service comptabilité : suivi des règlements clients, Rapprochement des paiements avec les bons de commande, Déclenchement des factures, Gestion des annulations et avoirs, Mise à jour du CRM (facturation, règlements), Vérification des reversements, Pré-validation des commissions commerciales , Classement et suivi des documents comptables