Assistant Property Manager (Gestionnaire des biens immobiliers) (H/F)

Rising Stone Hospitality, acteur de la location saisonnière de luxe dans les 3 Vallées, réunit une équipe de 10 collaborateurs autour de trois métiers complémentaires : la gestion locative, le property management et la conciergerie.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Property Manager pour notre agence de Méribel.

En tant qu'interlocuteur privilégié du propriétaire vos missions seront :

• Garantir l'entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis
• Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis
• Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel
• Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client
• Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution
• Effectuer l'ouverture et la fermeture des appartements
• Manager son équipe gouvernante / technique
• Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s'assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés
• Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location
• Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s'assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort
• Coordonner les horaires en check in/check out
• Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des clients vacanciers
• Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété
• Établir et maintenir d'excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services
• Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l'entreprise

Liste non exhaustive

Qualités recherchées :

• Sens de l'organisation et de l'accueil
• Dynamisme et réactivité
• Rigueur
• Bon sens du relationnel

Très bon niveau d'anglais exigé Permis B obligatoire Lieu de travail : Méribel (73550) Type de contrat : CDD 9 mois. Perspective d'emploi sur le long terme. Salaire à partir de 28 000 € bruts Pas de logement