Assistant Responsable de Production (H/F)

Description du poste :

Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les

métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans

l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.

Rattaché(e) au responsable de production, assurer le suivi des

dossiers, détecter et résoudre les anomalies, coordonner les

interventions et appliquer les procédures internes. Garantir la mise

à jour des informations et communiquer avec les clients, partenaires

et services internes afin de respecter les objectifs de qualité et de

productivité Planifier, organiser et sécuriser les rendez-vous

d'intervention de second niveau, préparer les documents

nécessaires et informer les interlocuteurs concernés Analyser et contrôler les commandes spécifiques, vérifier la

conformité des informations, identifier les éléments manquants et

effectuer les recherches nécessaires Coordonner les opérations complexes et assurer le suivi des

dossiers jusqu'à leur réalisation complète Détecter, analyser et traiter les anomalies à l'aide des

outils métiers : informations manquantes, annulations, absences

d'intervenants ou pannes Contacter les clients et les services internes pour obtenir les

informations nécessaires, reprogrammer ou réaffecter les

interventions et définir les actions correctives Gérer les appels entrants, assurer les relances jusqu'à la

résolution des anomalies et garantir la traçabilité des actions

réalisées Mettre à jour les tableaux de bord, suivre les indicateurs de

performance et rendre compte de l'activité au responsable Identifier les dysfonctionnements récurrents, proposer des

améliorations et contribuer à la rédaction et à la mise à jour

des procédures internes.

Description du profil Formation ou expérience en gestion administrative, logistique,

production ou relation client.***Maîtrise des outils bureautiques, de messagerie et des procédures

internes.***Rigueur, discrétion et rapidité dans le traitement des dossiers

et la saisie des informations.***Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à

hiérarchiser les priorités.***Esprit d'analyse, autonomie et sens de l'initiative pour

identifier et résoudre les anomalies.***Sens du service, aisance relationnelle et ténacité dans le suivi

des dossiers jusqu'à leur résolution.