Business Analyst - User Research (H/F)

A propos du Groupe Octime Depuis plus de 25 ans, le Groupe Octime accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la digitalisation de leurs ressources humaines pour optimiser la performance et créer les conditions d'équité et de bien-être au travail. Présent dans tous les secteurs d'activité (retail, services, hôtellerie, etc.), le Groupe est le numéro 1 sur le secteur de la santé et du médico-social. Fin 2025, il consolide son leadership en France avec l'acquisition de Qoia, éditeur historique de la gestion des temps et des activités auprès des grands comptes, des établissements de santé et des collectivités. Le Groupe Octime est également présent en Espagne, au Portugal, et en Amérique Latine au travers de ses filiales : Grupo SPEC, leader en ingénierie de solutions de gestion des temps et de contrôle d'accès et aTurnos, spécialiste de la planification RH. Le Groupe Octime gère 7 000 clients, soit 6 millions de salariés. Il enregistre un chiffre d'affaires de 48 millions d'euros en 2025. Son ambition : devenir l'acteur européen de référence de la gestion stratégique des effectifs d'ici 2030.

Le poste Dans dynamique de croissance et d'innovation, notamment portée par l'intelligence artificielle, Octime développe son offre dédiée au Workforce Performance Management. Le Business Analyst spécialisé en User Research joue un rôle clé pour comprendre les utilisateurs et leurs enjeux métiers afin de concevoir un produit réellement utile. Vous contribuez directement à orienter les décisions produit et assurer le lien entre les besoins métier et leur traduction en spécifications fonctionnelles claires.

Vous avez en charge :

1. User Research & Discovery

• Mener des entretiens et analyser les usages pour comprendre besoins et irritants
• Cartographier parcours utilisateurs et construire personas / cas d'usage
• Structurer et diffuser les insights pour guider les décisions produit

2. Analyse métier & fonctionnelle

• Modéliser processus métiers, règles RH et contraintes sectorielles
• Analyser les données clients pour identifier des leviers d'optimisation
• Documenter workflows, use cases et base fonctionnelle du produit

3. Spécifications & delivery produit

• Traduire les besoins en spécifications et critères d'acceptation
• Collaborer avec le Product Marketing et participer aux rituels agiles
• Valider les développements via recette fonctionnelle

4. Pilotes & déploiement

• Animer les ateliers de cadrage et accompagner les implémentations
• Collecter les retours utilisateurs et mesurer le succès des pilotes
• Formaliser les retours d'expérience et études de cas

Votre profil Vous justifiez de 3 d'expérience en Business Analysis, Product Discovery ou conseil fonctionnel, idéalement dans un environnement SaaS B2B. Vous maîtrisez la recherche utilisateur, la modélisation de processus et l'analyse de données. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit de synthèse et votre capacité d'écoute, vous êtes à l'aise pour naviguer entre enjeux métier et produit. Autonome et curieux(se), vous aimez comprendre des environnements complexes et structurer l'information de manière claire. Une expérience dans les secteurs RH, santé ou retail, de même qu'une sensibilité aux sujets d'intelligence artificielle, constitueraient un plus.

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.