Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Description du poste :

Le/la Gestionnaire de portefeuille affacturage H/F intervient comme interlocuteur/trice privilégié·e des clients. Il/elle contribue à la gestion et au développement d'un portefeuille, en garantissant la qualité des opérations et la satisfaction client. Missions principales***Gérer un portefeuille clients en assurant le suivi des opérations d'affacturage

• Traiter les demandes clients et assurer un support réactif et qualitatif
• Analyser les dossiers et vérifier la conformité des opérations
• Suivre les encours et participer à la gestion des risques
• Collaborer avec les équipes internes (commerciales, risques, back-office)
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils
• Assurer un reporting régulier de l'activité Description du profil :

Vous disposez d'une expérience en relation client et maîtrisez les fondamentaux des opérations financières. Vous faites preuve de rigueur, d'analyse et d'un excellent sens du service. Votre capacité à travailler en équipe et votre adaptabilité sont essentielles pour réussir dans ce poste de Chargé de clientèle affacturage H/F.