Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE : CONSEILLER LOGISTIQUE (H/F) Vos missions:

1. Etre l'interlocuteur privilégié de nos clients pour le traitement de ses demandes (demandes logistiques, déclarations de litiges... (par tel, chat, mails)
2. Piloter des actions permettant l'optimisation de notre taux de service Logistique (optimisation des livraisons : gestion proactive du portefeuille client) Revues de pilotage portefeuille avec les clients
3. Gérer les demandes de priorisations clients en lien avec les équipes supports
4. Maitriser et promouvoir nos outils digitaux : être un ambassadeur de nos outils digitaux et accompagner nos clients pour augmenter leur autonomie et maximiser leur adoption du Digital et de l'IA (demandes en lignes et chat)
5. Porter les sujets de Boost Business : ciblage et promotion des offres logistiques
6. Etre promoteur sur les sujets d'amélioration de l'expérience client : Maitriser le wusacc, traiter les insatisfactions client et être acteur de la demarche d'amélioration continue en proposant des actions.

PROFIL : Première expérience sur poste similaire réussie. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.